Vaida
2024.08.16
Siunta iš siuntėjo paimta rugpjūčio 2 dieną, šiandien yra rugpjūčio 16 diena, savo dviejų siuntų vis dar negavau. Klientų aptarnavimo skyrius nieko pasakyt negali, tik siuntinėja užklausas į sandėlį ir vis žada pristatyt artimiausias darbo dienas, bet siuntos nepristatomos. Trečios siuntos, iš siuntėjo paimtos rugpjūčio 9 dieną pristatymas buvo perkeltas iš rugpjūčio 12 dienos į rugpjūčio 16 dieną, bet šiandien nieko negavau. Kodėl klaidinami klientai su skambiais pažadais siuntą pristatyti per 1 darbo dieną, jei aš savo siuntų laukiu jau 10 darbo dienų?
Prekės iš Kinijos į Lietuvą greičiau atgabenamos nei DPD atveža siuntą iš Kauno į Klaipėdą. Jei užsakant ar siunčiant prekes turit tokią galimybę nesirinkti DPD kurjerių, tai būtinai taip ir padarykit
Przydatny (2)
Raport
Pavel
2024.08.07
Praplesta pakuote, siuntos viduje nera, paziureje kameras nusprende jog gal tai siuntejas jos neidejo.. jokios atsakomybes..
Przydatny (0)
Raport
Rimas
2024.07.04
Siunta pristate i pastomata kitam mieste nei reikia. Nieko padaryti negali. Tragedija.
Przydatny (0)
Raport
Olga
2024.05.04
Dėkui už sudaužytus kvepalus... Nuostabiai dirbate... Rankos auga ne iš tos vietos... Smegenys nulis... Pagarbos klientui NULIS....
Przydatny (0)
Raport
Giedrė
2024.03.13
Atvyko per DPD siunta - ne tas dydis, ne ta spalva, o ir vietoj ecco sandalų kinietiškas falsifikatas. Sumokėjau kurjeriui kortele, po minutės atplėšiau siuntą... Iškart paskambinau kurjeriui, pažadėjo grįžti ir paimti siuntą. Po kiek laiko paskambinęs pasakė, jog taip nedaro ir reiktų susisiekti su pardavėju. Kalbėjau su įmonės konsultantu, klausiau, ar jie turi teisę pardavinėti sukčių produkciją. Atsakymas- mes jų nelaikome sukčiais...
Kodėl sakau, kad bendradarbiauja su sukčiais? Ogi Facebook radau dar keletą žmonių, kurie susidūrė su ta pačia problema. Ar turi teisę DPD apgaudinėti Lietuvos žmones?
Przydatny (2)
Raport
Vakaris
2023.11.28
Neimanoma gauti siunta, o ja gavus ji lieka nepazymeta kad pristatyta, tokiu atveju nesiaktyvuoja paslaugos ir lieki be interneto? aciu dpd uz blogiausias paslaugas pasaulyje, ir uz bloga dpd supporto komandos apmokyma. Tikiuosi bankrutuosit?
Przydatny (1)
Raport
Mantas
2023.11.22
Kurjeris praneša, kad atvyks 10-11 ryto, galiausiai, lieki be siuntos apskritai, kadangi dingo ir niekam telefono nebekėlė, ačiū už sugadintą šventę vienai iš LR ministerijų. :)
Przydatny (1)
Raport
Aleksandr
2023.11.16
Taip, ši paslauga tikrai yra tragedija.
Kurjeris žada siuntą pristatyti, bet pats išsiunčia atgal siuntėjui.
Darbuotojai šneka nemandagiai.
Tai tik šlykšti paslauga.
Už savo veiksmus ir klaidas privalo atsakyti UAB “DPD Lietuva” paslaugos kurjeris,
tačiau jo veiksmų UAB „DPD Lietuva“ nesmerkia ir jis yra jų ginamas.
Niekam nepatariu su jais susisiekti.
Przydatny (4)
Raport
Lidija
2023.10.19
Tragedija.
Kurjeriai nemandagus. Trys kartus specialiai važiavau ir laukiau tačiau nesulaukiau savo siuntos. Kai skambini į jų ofisą tai atsakymas būna: "tai ką mums daryti?". Kurjeriai meluoja, aiškina, kad skambino į domafoną tačiau skambučio nebuvo. Kai skambini jiems tai jie aiškina, kad čia ne jų problemos ir kaltina, kad čia aš kažkokia bloga...
Przydatny (1)
Raport
Kotryna
2023.10.12
Tragedija, kaip jūs galit pamesti siuntas siunčiamas paštomatais, suprasčiau viena, na gal kažkur bet čia jau penkta siunta, aferistai, o apie jokias kompetencijas net neina į kalbas
Przydatny (1)
Raport
Rasa
2023.09.12
Pati turejau skambinti ir ieskoti savo siuntos, kuri nukeliavo i kita miesta, dokumentai buvo siusti per dpd, kad kuo greiciau pasiektu lokacija. Paskambinus, siulo laukti ir atsiprasome. Man yra nesuvokiama, kaip gali tokia imone apskritai vystyti veika? Ka veikia institucijos kurios tikrina kokybe darbo ? Cia yra visiska anomalija.
Przydatny (2)
Raport
utena
2023.08.31
Prisiskambinti man atrodo lengviau į kosminę stotį nei DPD, aptarnavimas tragiškas. Niekam nerekomenduoju su DPD pasirašyri verslo sutarčių. Su Dpd tik laiko gaišimas.
Przydatny (1)
Raport
Atspėk
2023.08.17
Visa savaitę veža siuntą, nors tam pačiam mieste viskas, net nuo jų sandėlio iki mano namų vos keleta km., į skambučius neatsiliepe, pati prasčiausia siuntu tarnyba
Przydatny (0)
Raport
Jelena
2023.06.28
4-ą dieną negali pristatyti siuntą iš Klaipėdos. Paskambinus į KAS informuoja, kad "rytoj" arba "popiet" pristatys. Ir taip 4 dienas. Labai sunku prisiskambinti. Darbuotojai neatskambina klientui.
Przydatny (1)
Raport
Tomas
2023.06.26
Prasciausia kurjeriu tarnyba Lietuvoje.
Przydatny (0)
Raport
Darius Taraskus
2023.06.07
Atsiunte siunta vietoje deklaruotu 8 kg., pakuote uzklijuota bele kaip ir svoris 1.68 kg kaip suprasti
Przydatny (0)
Raport
Rūta
2023.05.18
Labai nemandagus bendravimas moterų ten dirbančių. Paskambinus kalba pakeltu tonu, su nepasitenkinimu, tik priežastys ir problemos kaip jos dirba. Pasakius galimybes vadina tai kliento problemomis ir kad tikriausiai negalės taip padaryti. Sutarus informacija pasimeta ir jos nežino dar +3 darbuotojai, kurie skambina dėl siuntos. Nedirbkite aptarnavime, jei tokį nepasitenkinimą skleidžiate suteikiant paslaugą, kuri yra apmokama.
Przydatny (1)
Raport
Guoda
2023.04.21
Savo darbo visiškai neišmano ir turi 0 atsakomybės. Siunta imeta kur jiems patogu, susisiekus, paprasius pakeisti pastomata - aisku pamirsta. N kartu yra buve su jais nesusipratimu. Tikrai nerekomenduoju.
Przydatny (0)
Raport
Vaidas
2023.04.15
Visiškai jokios atsakomybės ir tvarkos. Siuntos nukrliauja kažkur visai kitur, laukti tenka savaitėm.
Przydatny (0)
Raport
Jonas
2023.02.22
Nors moki pinigus kad pristatytu i namus tai imeta i paštomata arba paraso zinute kad neprisiskambino atveš kita ar dar kita diena. Neprasidėkit su tokia kompanija nusirito žemiau...
Przydatny (0)
Raport
Laima
2023.02.21
Baltarankiai dirba, kelis žingsnius toliau negali žengti. Žmogiškumo nulis. Tokie darbuotojai gadina įmonės vardą.
Przydatny (0)
Raport
Arūnas
2023.01.30
Apgailėtino aptarnavimo įmonėlė... Nerekomenduoju su ja turėti jokių reikalų. Buvo sugadinta siunta. Siunčiami šviestuvai, pakavimas labai tvirtas, bet sugebėjo jį sulaužyti. Ir tai padarė kurjeris... Tik specialiai tai galėjo nutikti, nes pakuotei nukritus net nuo trijų metru, nieko nenutiktu... Nutiko, likusios siuntos nepristato ir slapstosi nuo atsakomybės... Susisiekti gali tik su darbuotoja simona (kaip seks pažintyse, nes daugiau neprisistato...) kuri dainuoja ta pačią dainele...
Przydatny (0)
Raport
Aiva
2023.01.22
Blogiausia siuntu pristatymo įmonė kuri tik egzistuoja, geriau naudotis paprastu paštu, iš kaimyniniu šaliu greičiau ir pigiau gaunas, o šeip UPS daug geriau. Nesigadinkite nervu ir negaiškite laiko su jais.
Przydatny (0)
Raport
Austė
2023.01.20
Nuolat nepaskambina, neperspėja, kad nepristatys, kad keičia laiką, kas labai nepatogu tiems žmonėms, kurie retai būna namie ir susiplanuoja labai tiksliai tokius dalykus. Ir jau kelintą kartą.
Przydatny (0)
Raport
Akvile
2023.01.02
Saraskino kontora.. uzsisakiau siunta is lenkijos. Idejo lenkijoj i dpd pastomata, atkeliavo siunta i lietuva ir ka jus manot... net neinformave siuncia siunta atgal, nes lietuvoj pastomatu dezutes mazesnes ir pagal ju tvarka jei netelpa siuncia atgal... nepasivargina paskambint zmogui paklaust kad gal pasiimsit pats.. ir isvis jei matot kad netilps kam tada vezat isvis i ta lietuva..
Przydatny (1)
Raport
Jelena
2022.12.28
Pats blogiausias aptarnavimas. Operatore negali atsakyti kur randasi siunta ir kada ji bys pristatyta, padejo rageli, net nebaigus man kalbeti.
Siunta nuo 14d iki siandien nepristatyta. Skambinau 4 kartus ir kiekviena karta atsakymas buvo, kad pristatys rytoj.
Przydatny (1)
Raport
Kristina
2022.12.27
Tragedija! Kokiam pasaulyje gyvena ši įmonė, kaip įsivaizduojama, kad žmonės nedirba ir tik sėdi namuose ir laukia, kada bus pristatyta siunta... nekalbant apie tai, kad pristatoma siunta sužinai, kuomet kurjeris paskambina stovėdamas prie durų. Nepranešama nei diena, nei laikas kada bus pristatoma sunta. Galų gale sužinai, kad tokio tipo siuntas pristato tik pirmoje dienos pusėje :D o kur dar neypatingai malonus bendravimas telefonu iš konsultantų, pasakė, kad bandys pasiaiškinti ir nespėjus pasitikslinti, nutraukė pokalbį :D nu tiesiog bravo, 100 balų už aptarnavimą. tiesa, dar sulaukiau pasiūlymo atsiimti iš siuntų terminalo, tik gaila nepaklausiau ar tada grąžintų pinigus už pristatymą (beveik 30 eur). Įprastai jei yra mokama paslauga, tai paslaugos teikėjas stengiasi nesukelti nepatogumų gavėjui, o čia... moki pinigus už paslaugą ir dar turi derintis (imt turbūt atostogas, sėdėti namuose iki kol pristatyta bus siunta, nes negali žinot kada tai nutiks :)
Przydatny (1)
Raport
Giedre
2022.12.24
Siunta turėjom gaut 21d… suprantam, jog šventės… ji atkeliavusi į mūsų mieta nors nuvažiuok ir pasiimk pats…bandėm vakar skambinti 30min pralaukia, atsiliepusi panelė apsimetė akivaizdžiai, jog negirdi sako perskambinkit, vėl apie 30 min pralaukia panelė padarė ta pati, sorry negirdim…
Przydatny (0)
Raport
Gintarė
2022.12.23
Negana kad vieną siuntą apsuko be priežasties pirkta lenkijoje, tai šiandien net siuntos iš senukų pristatyt nesugebėjo. Turėjau gaišti laiką ir eiti iki paštomato(besiruošiant šventėms man tas laikas tikrai brangus).
Przydatny (0)
Raport
Ala
2022.12.23
Pristatė tv su sudaužytu ekranu. Nuostoliai nemaži o kaltės kratosi. Nelaimingų jum švenčių DPD!!!!!
Przydatny (0)
Raport
Klientė
2022.12.23
Labai nusivyliau,jokio aiškumo dėl pristatymo, likau be siuntos prieš šventes ir neaišku, kada atveš. Informacijoj kalba viena, kurjeris kitką.
Przydatny (0)
Raport
Beata
2022.12.22
Sakyciau kad labiau tinka kaip : DPD - NEPATIKIMAS Jūsų siuntų pristatymo bei logistikos partneris Baltijos šalyse ir tarptautinėse rinkose.
Eilinis kartas kai kurieris paima siuntą pristatymui iš skirtymo centro ir 4 dienos kaip jokiu ziniu?
Przydatny (1)
Raport
Klientė
2022.12.21
Visada būdavo laiku ir su šypsena. Kurjeriai visada malonūs, o bet tačiau... siunta buvo iš dviejų dalių. Žinutė atėjo, kad bus pristatyta. Pristatė kitą dieną (suprantu darbo daug juk šventės). Viena gauta, kita kažkur. Rašai, bet neatrašo. Skambini, tai nekelia. Susisiekta su parduotuve iš kurios pirkta, tai gal jie prajudins. Labai neatsakingas požiūris į klientą bent informuotų, kad kažkas atsitiko. O dabar pirkinys brangus, kaži kir ir kokiomis sąlygomis laikomas. Žodž, nusivylusi
Przydatny (0)
Raport
Laura
2022.12.21
Tikrai neprofesionalų kompanija. Įspūdingas nesugebėjimas spręsti primityvių užduočių, o rodos, reikia nuvykti iš taško A į tašką B.
Przydatny (0)
Raport
Raimondas
2022.12.17
Patikrinus kodėl mano ilgai laukta siunta neatkeliauja, internetinėje dpd svetainėje buvo pažymėta kad ji išsiųsta atgal siuntėjui.
Nesuprantu kodėl. Negavau nei sms, nei emailo...
Skambinu klientų aptarnavimui. O ten ramiausiai man pareiškia kad siunta netilpo į paštomatą, todėl ją išsiuntė atgal! Nejaugi niekas negalėjo man pranešti? Būčiau atvykęs atsiimti siuntos į skirstymo skyrių... arba paprašęs ją pristatyti į namus. Juk išmatavimų ne visuomet žinome!
Bjauriai pasielgta. Klientas jums paskutinėje vietoje. Nerekomenduoju ir pats dpd paslaugomis nebesinaudosiu.
Przydatny (1)
Raport
Renata Astrovskienė
2022.12.16
Šiandiena gavome žiniutę su Pin kodu, siunta pristatyta, bet nuvažiavus pasiimti ir atidarius dureles siuntos nėra tuščia, susisiekus su darbuotojais sprendžia klausimą visą dieną ir neišsprendė, o savaitgalis. KOŠMARAS DAUGIAU NEBESINAUDOSIU JŲ PASLAUGOMIS IR KITUS PERSPĖSIU.
Przydatny (3)
Raport
Violeta
2022.12.16
Šiandien aplankė kurjeris, kuris savo įžūlumu, nekultūringumu pralenkė visus. Pakeltu tonu rėkė, kad siuntą paliks paštomate. Jei darbuotojas nelaimingas, nepatenkintas savo darbu, klientas nekaltas. Kaip gaila, kad vienas toks gadina visų ten dirbančių gerą vardą.
Przydatny (1)
Raport
Algimantas
2022.11.24
Kiekvieną dieną po langais pravažiuoja, bet kai į paštomatą siunta netilpo, tai nuvežė kažkur, kaip patys nusprendė "kur arčiau", nors būtų pakakę skambučio. Atsiėmimas kainavo brangiau, negu pats siuntimas. Tas lietuviškas "atsiprašome užnepatogumus maloniai prašome atsiimti siuntą dėkojame už bendradarbiavimą" leidžia daryti belenkaip.
Przydatny (2)
Raport
Tina
2022.11.18
Labai suprastėjo pristatymo kokybė, siuntinius išmėto po visą Kauną, bet tik ne ten, kur nurodyta. Nusivyliau, daugiau neketinu rinktis šios įmonės, juo labiau kad yra atsiradę naujų ir gerai dirbančių siuntų įmonių.
Przydatny (1)
Raport
Klaipeda
2022.10.18
Grybu kontora, jokio zmogiskumo, profesionalumo,nerekomenduoju. Siuntinys buvo pask.sandelyje, kadangi neatitiko pastomato dezutes dydzio, jie ji issiunte atgal siuntejui. Skambinu, klausiu, bet ar negalejot paskambint mano tel? Juk buciau pati pasiemus!!! Jie issiunte ji atgal i Olandija. Nulis bendravimo su klientu.
Przydatny (3)
Raport
As
2022.10.16
Siuntos keliauja po 10dienu. Kaip is amerikos! Ir paskambinus sako, kad nera vietos pastomate, o issiusti siuntas yra vietos. Niekada nebesiunciu siuntu per dpd! Gaila, kad verslai bendradarbiauja su dpd, nes as nebesirenku imones, kuri siuncia per dpd!
Przydatny (1)
Raport
X
2022.09.16
Siuntos nepristato nuo rugpjūčio galo ? šiandien rugsėjo 16 ir vis dar jokių žinių
Przydatny (0)
Raport
Vitalijus
2022.09.12
Tokio pasityčiojimo dar nebuvo. Siuntą turėjo 2022-09-12 pristatyti po 18val. Vilniuje Žirmūnų g. nurodytu adresu, bet kurjeris nusprendė kad jam ne pakeliui po 18 val., todėl siuntą įkišo į paštomatą, nors buvo imtas pristatymas specialiai į adresą. Pasitikėjimas nulinis
Przydatny (1)
Raport
Diana
2022.08.23
Blogas kurjerio darbas, siunta turėjo būti pirmadieni, o bus tik trečiadieni ir koks cia taupymas. Sugadinta nuotaika ir dešimt kartu daugiau išleisti pinigai.
Przydatny (0)
Raport
Elina
2022.08.22
Internetu iš medelyno pirkau augalus. Siunta turėjo būt paštomate penktadienį, bet nesulaukiau. Savaitgaliais susisiekt negalima, šiandien atsakė, kad paštomatas perpildytas, siunta kažkur kepa, o ten gyvi augalai. Dar mane informavo, kad jie augalų neperveža, bet aš pirkau internetu iš medelyno ir DPD buvo vienintelis jų pasiūlytas pristatymo būdas.
Przydatny (0)
Raport
Elena
2022.08.22
Siuntą iškart nuvežė į paštomatą, nors sumokėta už pristatymą į namus. Tris dienas neturėjo laiko paimti siuntinį iš Kauno ir pristatyti į kitą Kauno vietą už 3km. Klaikus aptarnavimas. Ne patariu niekam turėti reikalų su šitais Melagiais.
Przydatny (0)
Raport
Jovita
2022.08.22
Iš anksto dieną prieš neperspėja, kad rytoj tokią ar tokią valandą pristatys siuntinį. 08.30h ryto atsiuntė sms, kad atvež siuntą į namus tarp 08.00h ir 09.00h. Kurjeris 08.45h man ne prisiskambines. Nuvežė dvi dideles dėžes ir su koja per jėgą viską sutrombavo į vieną paštomato skyrių. Visas apsaugines plėveles su burbuliukais nuplėšė, kad tik tilptų į paštomatą. Ir atsiuntė sms, kad siuntinys paštomate. Atvykus pasiimti siuntinį, teko geras dvi minutes sugaišti kol per jėgą ištraukiau suplyšusia siuntinio dėžę. Niekam nerekomenduoju naudotis šitos "įmonės" paslaugomis.
Przydatny (0)
Raport
Agne
2022.08.19
Siunta keliavo is Lenkijos. Lietuvoje ji netilpo i pastomata, tad Dpd nesugebejo paskambinti man, pranesti, kad siunta per didele, ir issiunte atgal siunta i lenkija. Ispeju visus nesirinkite Dpd, jei norite gauti savo siunta, nes nezinia ka nuspres Dpd...
Przydatny (1)
Raport
Asta
2022.08.02
Siuntos pristatymas veluoja nors turejo pristatyti per kelias dienas , siuntu sekime raso apsiolucias nesamones , viena diena kad mums buvo issiusta informacija (kazkokia kurios negavome nei karto ) o kita diena kad informacija tikslinama ar kazkas panasaus , skamba kaip absoliutus akiu dumimas.. prisiskambinti klijantu aptarnavimui neimanoma , i elektronini laiska atsake kad pranes kai zinos daugiau info , uz keletos dienu parase konreciai kuria diena bus pristatytas , bet... taip ir tebelaukiame .... nes nei ta nei kita diena siuntos nesulaukeme . Apgailetina
Przydatny (1)
Raport
Linas
2022.07.15
Visa diena namuose laukiau siuntinio, gaunu pranesima, kad nerado namuose ir negalejo pristatyti siuntinio. ...Apgailetina
Przydatny (1)
Raport
Mantas
2022.07.14
DPD turėjo paimti siuntą 2022-06-20, tačiau siuntą paėmė po keturių savaičių (2022-07-14). Tragiškas klientų aptarnavimas. Disponuojama tuščiais pažadais apvilktais melu. Atrodo, kad iš kliento norima pasityčioti. Buvo gaunamos žinutės, kad siuntą paims, tačiau kurjeris taip ir neatvykdavo. Klientų aptarnavimo skyrius teigia, kad "plačiau pasidomės" ir perskambins, tačiau niekados neperskambindavo. Nuolatinis komunikavimas jokių rezultatų nedavė, todėl buvo kreiptasi į vartotojų teises.
Przydatny (1)
Raport
Valentinas Bareika
2022.07.13
Labai blogi užsisakėm siunta ne iš JAV o iš Ukmergės pagal DPD ja gavo liepos 11 liepos 12 gavom žinute dėl techninių prieasčų siuntos pristatymas adidedamas sekančiai dienai. Liepos 13 gaunam pranešima jog siunta bus pristatyta 16,39 - 17,39 . Laukiau siuntos nuo 16,20 iki 18,20 . Niekas neatvyko bandant susisiekti su DPD jokios iformacijos gauti nepavyko. Apie 19 val paskambino mergina kuri aptarnauja paštomatus bet ji nieko pasakyt konkretaus negalėjo. Iš DPD nei ačiu nei visogero belieka laukti. Tai jai kas rasit sounta su numeriu 059080178416- - praneškit. DPD ačiu už visiška nepagarba užsakovams.
Przydatny (1)
Raport
Sandra
2022.07.12
Baisus darbas , kurjeris nepristato siuntos piktybiškai , prisiskambinti neįmanoma , blokuoja numerį , kad nereiktų persidirbti , o centro atsakymas būna jis jums skambino. Jurbarko rajonas
Przydatny (1)
Raport
...
2022.07.12
-1 tokiam aptarnavimui. Matau, kad pas juos siunta jau savaitė laiko. Tai paruošta pristatymui, tai užlaikyta. Už siuntą sumokėta, labai laukiam, o jos vis nėra. Iš užsienio greičiau atsiunčia, nei čia - Lietuvoje. Labai nusivyliau jūsų darbu.
Przydatny (1)
Raport
Laura
2022.07.08
Patirtis bloga. Nesulaukiu siuntos, o siuntos sekime nurodyta, kad jau gauta siunta.
Buvo pakeistas adresas sekmadienį, vakarop. Pirmadienį gavau sms jog bus +- 9:30-10:30 val. žinoma nieko nesulaukiau, antradienį taip pat. Trečiadienį (liepos 6.nedarbo diena) nesitikėjau ir neieškojau , o vakar du laiškus rašiau į aptarnavimo skyrių ir administracijos, jokio atsakymo. Šiandien į aptarnavimo skyrių, niekaip neprisiskambinau, laukiau 33 min ir dingo pokalbis.. Tai kiek kartų per dieną reikia skambint, kad prisiskambint. ?
Būtų buvę viskas ramu, jei nebūčiau pamačius siuntos sekime, kad siunta pristatyta, o dabar rašo, kad jau pristatyta. ?
Susisiekus su dpd, pateikė, kad aš siuntos atsisakiau. Klausiau kaip aš jos atsisakiau, pasakė jog telefonu, nors man niekas neskambino, visur peržiūrėjau ar pateikiau savo numerį teisingai. Taip, numeris buvo visur pateiktas, toks koks yra mano. Plius, teigė, kad siuntos adreso keitimo nebuvo, nors prisijungus per viber atsiųsta dpd linką, kur galima valdyt siuntą man rodo, kad siuntos adresas sėkmingai buvo pakeistas. Tai dar nesulaukiau, nei atsiprašymo, nei pasisakymo, kad tai įvyko dėl jų kaltės..
Przydatny (2)
Raport
Vladas
2022.07.04
Pasibaisetinas aptarnavimas... prisiskambinti neimanoma... siunta nusiunte visai i kita miesta ir jau savaite kaba. Prisiskambinau gal is 12 karto, bet vis pasako atsiprasom uz nepatogumus... o siunta kaip kabejo, tai taip ir kaba...
Nors zada rytoi atvezim...
Przydatny (1)
Raport
Arnas
2022.07.01
Siaubinga patirtis, siunta ne pristatyta pasirinktu laiku! Jau antras kartas mažiau nei per pusmetį... Nerekomenduoju!
Przydatny (1)
Raport
A.
2022.07.01
Siunta niekaip ne pristato jau savaitę laiko, kiekviena diena sako kad "šiandien", laukiame visa diena bet taip niekas ir ne atvažiuoja. Kurjeris nekelia telefono ragelio, aptarnavimo skyrius pokalbio metu numeta ragelį, su vadyba nesujungia. Prarasta daug laiko laukimui, be to jau eina nuostolis mums, kadangi negaunam savo medžiagų. Taip pat žada perskambinti, bet neperskambina.
Przydatny (1)
Raport
M.C.
2022.06.30
Virš mėnesio nepristatyta siunta klientui. Palaikymas klaikus, kabėti ant tel po 20-30 min. pasako, kad perskambins bet to nepadaro
Przydatny (1)
Raport
E.G.
2022.06.29
Pats blogiausias pasirinkimas - Dpd. Siuntu pristatymas tragiskas! Klaida po klaidos. Nerekomenduoju su DPD tureti reikalu.
Przydatny (2)
Raport
Anonimiskai
2022.06.24
Siunta keliauja daugiau nei savaite, ir vis kazkokie vidiniai informacijos pakeitimai, absurdas, daugiau nesinaudosiu jusu paslaugomis
Przydatny (2)
Raport
Anonimas
2022.06.03
Nežinau ką jie ten veike. ? Tris kartus iš eiles su siunta problemos, vieną kartą važiavau pati atsiimti iš Kauno į Vilnių, o dabar tenka laukti nuo penktadineio iki pirmadienio…. Apsurdas
Przydatny (1)
Raport
I
2022.05.31
Nepristato prekės, nors sumokėta už pristatymą į namus, įdeda į bet kokį jiems tinkama pastomata, kitam miesto gale. KLIENTŲ APTARNAVIMAS žemiau 0,pasakė, kad atves ryt, bet nieko neatveza, į laiškus ir skambučius neatsako išvis. Aferistų kontora. Nepatariu! Blogesnės nėra.
Przydatny (1)
Raport
Algirdas
2022.05.02
Trečią kartą iš eilės turiu problemą dėl siuntos pristatymo. Susisiekus telefonu su DPD Lietuva operatoriumi ir pakeitus siuntos pristatymą iš namų adreso į paštomatą siunta pristatoma tik po kelių dienų. Paskutiniu atveju siunta iš vis nebuvo pristatyta ir gražinta siuntėjui.
Przydatny (1)
Raport
Greta
2022.04.15
Apskritai vertinčiau -10 žvaigždučių.
Įmonė kuri tyčiojasi iš klientų. Tragiškas aptarnavimas, dvi savaites nesugeba atvežti siuntos o tuo labiau įdėti į paštomatą. Ne gana to, nesugeba kurjeriai net paskambinti. Baisiau negu baisu kas per įmonė. Keista, kad apskritai turi klientų.
Przydatny (1)
Raport
Greta
2022.03.30
Sveiki, siandien turejo paiimti ryte siunta is manes, paskambino i telefona labai trumpai, net nespejau pakelt ragelio, veliau skambinejau gal 10 kartu atgal nemeluoju, galiausiai parasiau zinute, i zinute iskart atrase jog “skambinau nekelet, neturiu as laiko” ir su siuo kurjeriu jau 2 kartas toks kad skambineja jam atgal, nekelia 2 val kol galiausiai pakele ir pasako viskas as ne jusu mieste, su kitais niekada jokiu problemu nebudavo, iskart ir pakeldavo rageli ir susitardavome, kai kurie net nepakelus ragelio vistiek uzlipdavo, nes visa issami info net laiptines duru kodas parasytas. Bet su siuo kurjeriu jau antra syk nesusipratimas… su tokiu aplaidziu darbuotoju neteko susidurt, nors labai ilgai naudojuos jusu paslaugomis. Jauciuosi nusivylusi.
Kurjerio numeris 862094021.
Przydatny (3)
Raport
Tamara
2022.03.17
2022 03 17 Vilniuje mergina- kurjerė turėjo pristatyti siūntą, susiskambinome su ją, pasakė už kelių minučių bus. Ir matau tokį detektyvą- kurjerė prieina prie durų su mano siūntą ir išeina. Aš greit išbėgau, mojuodama jai, mergina tiesiog išvažiavo. Gėda.Aš su dviem.sergančiais vaikučiais laukiau visa diena, pasiūlė tik paštomatą, nors paaiškinau savo situacija (jei butų eilinė, tai sutikčiau ir į paštomatą). Aš nežinau kada iki to paštomato, kuris randamas už 20 minučių nuo mano gyvenamosios vietos, ateisiu.O svarbiausiai matau ją pro.langą apvažiuojančią kitus kiemus ir negalinčios porą žingsnių padaryti į šoną.Kažkoks tikrai, labai atsiprašau, vyksta nužmogėjimas, kai aplamai apart savęs niekas nerūpi.Niekam nerekomenduoju.
Przydatny (1)
Raport
Julija
2022.03.07
Tragiškas kurjerių aptarnavimas ir bendravimas, tokių nemalonių pokalbių dėl atvežamos siuntos ko gero turėti dar neteko (ir kalba eina apie du susidurimus per pastarąją savaitę). Vienas kurjeris kėlė balsą, numetė ragelį, kitas atmestinai kalbėjo žargonais ir dar ragino išeiti į lauką atsiimti siuntos, nors buvo prie pat namo. Buvau linkusi tikėti, kad laukiant siuntos klientas neturėtų jaustis pažemintas ir kaltas dėl to, kad kurjeris netinkamai atlieka savo darbą. Linkiu skirti daugiau pastangų darbuotojų apmokymui ir elementaraus mandagaus bendravimo su klientu pagrindų išdėstymui, nes, sprendžiant ne iš šio vieno atsiliepimo, siuntas pristatantis personalas yra nekompetencijos įsikūnijimas, kas suponuoja, jog DPD ir toliau nesprendžia šios problemos. Tikiuosi su DPD daugiau reikalų neturėti.
Przydatny (1)
Raport
Arta
2022.02.17
Siunčia belenkaip belenkada praneša kad bus siuntą tapacia diena kai pristato ir labai netiksliai
Przydatny (1)
Raport
Jonė
2022.02.04
Nepatikimas partneris! Jokios atsakomybės. Jokios pagarbos klijentui. Nepatariu naudotis jų paslaugomis. Yra kitų patikimų kurjerių tarnybų
Przydatny (1)
Raport
Daugiau nesinaudosiu DPD
2022.02.04
Jokios atsakomybės ir pagarbos žmogui. Gauta sms su nuriytu laiku ir lauki... Skambina kurjeris po sms nurodyto laiko 1.5 val ir sako "jau važiuoju"... Pralaukiau kaip šuo nuo 12 val. iki vakaro, net negalėjau nueiti į parduotuvę ir nei siuntos, nei kurjerio žinutės, kad nebus šiandien. Ir su tokiu elgesiu susiduriu jau 3ią kartą. Kažin kaip tas "dūžtantis" siuntinys? Gal jau prekės nebėra?
Przydatny (1)
Raport
Loreta
2022.01.06
Super pristatymas, prekę į namus gavau sutartu laiku per val. laiko nuo žin. gavimo. Didelis Ačiū kurjeriui ir Jūsų komandai.
Ps. mano nuomone turėtumėte skatinti tokius darbuotojus premijomis, nes darbas tikrai sunkus, pvz.mano prekė svėrė beveik 50kg., o užnešimo reikėjo į 4 aukštą, o kiek tokių siuntų yra per dieną, manau tikrai nemažai!
Przydatny (1)
Raport
Saulius
2022.01.03
Nerekomenduoju. Jau savaitę mūsų siuntos nepristato dėl "nenumatomų aplinkybių", jei išvis pristatys
Przydatny (2)
Raport
Rokas
2021.12.17
Pasirinkau pristatymo laika po darbo, nuo 18h iki 20h, jie man skambina 16h ir sako kad galime pristatyt tik dabar, nebesinaudosiu ju paslaugomis, punktualumo nulis
Przydatny (4)
Raport
Laimis
2021.12.15
Ziauru!! Siuntos dingsta ,atsakymo neranda! Tik siukles siust per juos!!!?.........
Przydatny (3)
Raport
Laimis
2021.12.14
Niekada nei pagal data nei pagal laika nepristato!!!!!!!!!!!! Visad bloga informacija teikema!
Przydatny (4)
Raport
Gediminas
2021.12.12
Turėjau gauti siuntinį lapkričio 30, bet vis dar negavau.Apie siuntinį jokios informacijos.Esu labai nusivylęs
Przydatny (3)
Raport
Renata
2021.10.19
KUR MANO SIUNTINYS??? Matau, jog DPD gavo mano labai brangu siuntini jau spalio 11d, bet iki siandien taip ir nepristatyta. Paskambinus 13d ir paklausus, kodel dar nepristatyta, buvo atsakyta, jog pastomatas perpildytas. Sekancias keleta dienu tas pats- matau, jog kurjeris pasiima siuntini, bet grazina atgal i skirstymo centra. Paskambinus 18d sako, jog siuntinys per didelis pastomatui, paprase mano adreso ir pazadejo, jog sekancia diena bus pristatyta i namus. Sekancia diena (t.y. siandien) matau, jog kurjeris pasieme siuntini pristatymui. Sedziu, laukiu. Po poros valandu vel tikrinu- sugrazintas i skirstymo centra! Eilini karta! Jau 8 dienas turite mano siuntini, kurjeris ji pasivezioja ir parveza jums atgal. Siandien skambinau ir vel, niekas nieko nezino. Mergina sake, bandys skambinti kurjeriui ir man perskambins. Sedziu, laukiu. Esu labai labai pasipiktinusi ir nusivylusi DPD paslaugomis. Anksciau buvote vieni is geriausiu, dabar jau toli nuo to.
Przydatny (2)
Raport
Simona
2021.09.24
Apgavikai, siuntų laiku nepristato, vėluoja. Siunčia SMS kad už valandos bus, o siuntos kaip nėra taip nėra. Apgavikai
Przydatny (8)
Raport
Valentinas
2021.08.21
blogiausis įmonė Lietuvoje,be sąžinės,be garbės.Tokios "KONTOROS" dar neteko sutikti.5 dienas kasdien žadėjo atvežti siuntą,bet dar negavau
Przydatny (8)
Raport
Valdas
2021.08.03
Dabar yra 18.56 ir 18.43 gavau zinute"Siandien 17:41 - 18:41 val pristatysime siunta 0581**********. Turekite asmens dokumenta. Valdykite siunta http://mydpd.dpd.lt/0Uwo8j". Ar dar reikaligi komentarai
Przydatny (5)
Raport
Renata
2021.08.03
Dar tokios šaraškinos kontoros seniai neteko sutikti. Pasimetusios siuntos negeba rasti. Siuntineja nuo vieno prie kito darbuotojo. Istorija kiekvienam is naujo turi pasakot. Balaganas ir tiek.
Przydatny (2)
Raport
Lina
2021.07.14
Labai "puiki" kurjerių tarnyba, antrą dieną įkalina namie, nes nurodo laiką, kada pristatys siuntą, kurjeris nepasirodo, o po to ateina pranešimas, kad pristatyti nepavyko. Tobula klientų aptarnavimo sistema. Dėl akių, tegul nors paskambina kurjeris ir ką nors sumeluoja.
Przydatny (2)
Raport
Ilona
2021.07.07
Labai prastas operatorių darbas, prieš dvi dienas nukreipus į paštomatą siuntą ir jos negavus nurodytą dieną įprastu metu, paskambinus buvo atsakyta, kad dar sandėlyje ir laukti, po to skambinta dar 4 kartus, tačiau operatorė nesugebėjo informuot sandėlio, kad siunta pamiršta, kol gavau kitą žinutę su kita pristatymo data, kad vėl laukti namie, nors nukreipta buvo į paštomatą dar prieš 3 dienas. Siunta taip ir nepristatyta iki šiol.
Przydatny (2)
Raport
Aivaras
2021.07.05
Savaitę televizoriaus neatveza. Prastai dirba. Turi imti laisvas iš darbo. Vienas nuostolis per juos
Przydatny (2)
Raport
Modesta
2021.06.22
Nepristato laiku
Neatvyksta paimti grąžinimo
Savavališkai įdeda siuntas į paštomatą, nors apmokėtas pristatymas į namus.
Przydatny (3)
Raport
Tadas
2021.06.18
Nesusitvarko su siuntom. Atzymi kad siunta pastomate, bet realybeje stovi sandelyje. Betvarke.
Przydatny (3)
Raport
Rita
2021.03.26
Dvi dienas negaliu prisiskambinti. Du kartus nuskaiciavo pinigus nuo banko korteles.
Przydatny (2)
Raport
GAILUTE
2021.03.24
LABA DIENA NOREČIAU PADEKOTI SIANDIEN PRISTATANČIAM KURJERIUI PREKES I ELEKTRENUS ,NUOSTABUS,KOREKTISKAS ,MANDAGUS DEKOJU KAD TURITE TOKIU DARBUOTOJU SEKMES JUMS IR JUSU KOMANDAI.
Przydatny (2)
Raport
Saulius
2021.03.16
DPD niekines paslaugos, pristatyti net po keliu priminimu nesugeba. Nors jau ketvirta diena zada, kad siunta atves.
taip dirbant turetu greit uzsidaryti.
Przydatny (2)
Raport
Rasa
2021.03.12
Puikiai dirba ☺️ šaunuoliai. Kiek daug kartu esu puikiai gavusi, ir va šiandien pranešė apie siuntos gavimą.
Przydatny (1)
Raport
Sandra
2021.03.09
Tragedija kazkokia niekas ten nedirba siuntos grazinamos siuntejams net neiapejus , kaip gali rimtos firmos ir parduotuves dirbti su jais , tikiuosi greit uzsidarys , nes apie juos nieko gero niekas neraso
Przydatny (2)
Raport
Akvilė
2021.02.18
Savaitė praėjo, siuntinys neatsirado nei pas gavėją, nei pas siuntėją. Paskambinus neaišku ką mykia, nieko konkretaus nepasako "siunta paruošta siuntimui". nuo vasario 11 dienos siuntos statusas nekinta (šiandien 18 diena, skambinau, situacija ta pati) Paskutinis kartas su DPD. jeigu galite apeiti DPD siūlyčiau taip ir padaryti, sutaupysit laiką ir nervus.
Przydatny (3)
Raport
Povilas
2021.02.12
Siunta vėluoja, nors rodo kad jau išsiųsta ir puse valandos niekas nekelia ragelio prisikabint neįmanoma tragedija kažkokia. Paskutinis kartas su dpd!
Przydatny (3)
Raport
Klientas
2021.01.22
Tragedija kažkokia,jau 4 dienos kai siunta punkte ir nei pačiam leidžia pasiimt , nei patys pristato. Paskutinis kartas kada naudojomes jų paslaugomis.
Przydatny (6)
Raport
Marius
2021.01.21
Pats blogiausias ir nepatikimiausias siuntejas koki zinau. Nepristato siuntiniu ir aiskina kad pristate, tad siuncia atgal siuntejui. Katastrofa o ne siuntejai.
Przydatny (3)
Raport
Miroslav Dombrovskij
2021.01.19
Zadejo pristatit nuo 10 val iki 13 ir nepristate grazino atgal siuta,parasita dpd programelei kad nerado nebuvo vetoi kam iteikt siunta ,nors neks neskambino ir nebuvo atvazeves.siunta tikrai labai svarbi laukiau sitos prekes 3men ir dabar dar turiu bedu su pristatimu.
Przydatny (2)
Raport
Mantas
2020.12.31
is siuntu paruosimo tasko labai jau ilgai veza kelinta diena laukiu siuntos o ji vis dar DPD punkte
Przydatny (1)
Raport
As
2020.12.24
Ilgai veza. Dar ir koda neteisinga atsiuncia. Nevykeliu kompanija. Nepatariu niekam siustis per dpd
Przydatny (1)
Raport
girilis
2020.12.22
Nelabai suprantu kas pas jus ten vyksta, iskvieciamas kurjeris jis vaziuoja dvi dienas pasiimti siuntos, arba visai neatvaziuoja. Bandant jums prisikambinti reikia laukti valanda laiko ir klausyti depresija varancios muzikos. Pakelus kazkam rageli yra pasakoma kad perskambinsim uz 10 min. Prejo jau 2 val vietoj 10 min.
Jeigu jus negalit pasiimti siuntu gal mes galim patys atvezti i jusu siuntu skirstymo punkta.
Kaip cia yra, uzsakom kurjeri, niekas neatvaziuoja. Kitom siuntom uzsakom kita kurjeri jis atvaziuoja ir net nezino kad pries tai buvo nepaimtos siuntos, jis nemato savo programoj.
Vairuojas atvykes paaiskino , kad pas jus labai labai blogai dirba vadybininkai.
Przydatny (1)
Raport
Egle
2020.12.21
Visiškai nepatenkinta įmonę, trečią dieną veža siunta, kiekvieną dieną rašo pristatysime o siuntos kaip nėra taip ir nėra,centre pasakė , kad kurjeris net nepasiemęs siuntos ir dabar aiškinasi . Buvo žadėta išsiaiškint bet taip ir jokio atsaymo nessu gavus. Visiškai neigiama nuomone apie šią įmonė , nerekomenduoju naudotis kurjerio paslaugomis . Tai pat ir centre sėdinčios darbotuojos nėra mandagios .
Przydatny (1)
Raport
Sonata
2020.12.10
Trūksta žodžių kas per firma?Pirkau manikiūro stalą ,stalviršį atvežė ,o kitos dalys dingo,lyg ir atsirado per savaitės laiko ieškojimo,tačiau aš jo atsisakiau,dabar vėl pervedžiau pinigus,kad paiimtų tą stalviršį nuo durų iki durų praėjo dvi dienos,tiesa pirmą dieną gavau i el.paštą jog jie buvo atvažiavę paiimti siuntos,tačiau manęs nerado namie,nors namie sėdžiu ir laukiu kol jie teiksis atvažiuoti paiimti siuntinio.Kur dar galima kreiptis dėl tokių DPD veiksmų,tyčiojimasis iš žmonių,patarimas kitiem ieškokit kitų ,bet tik ne DPD.
Przydatny (1)
Raport
Vaidas
2020.12.07
Pristatė siuntą po dviejų savaičių (nors buvo rašoma, kad per 3-4 dienas), išdraskytą, perkrautą į kitą dėžę be daugiau kaip pusės daiktų. Į el. laiškus neatsako. Prisiskambinti neįmanoma. Nuostolių nekompensuos, nes neįmanoma susisiekti... Maniau, kad rimta kompanija, deja... Klientas čia visiškai negerbiamas! Niekam nerekomenduoju siųsti siuntų per DPD.
Przydatny (1)
Raport
Arnoldas
2020.11.18
Siuntas meto ir dauzo krovimo/iskrovimo metu, o siuntas loptopai, televizoriai itt daiktai, kuriu verte virs keleta tukstanciu.
Przydatny (0)
Raport
Janina
2020.11.04
Norėčiau pagirti vairuotoją Eduardą už operatyvų siuntos pristatymą, mielai padėjo įnešti sunkią prekę pro duris ir net nepaėmė už tai nieko papildomai. Labai tai vertiname :) .
Przydatny (1)
Raport
Inga
2020.10.01
Praleidau kurjerio skambutį, susisiekus vėliau neeina rasti bendros kalbos . Žada grūsti į paštomatą, nors malasi po tą patį rajoną aplinkui. Nesutinku. Išgaunu pažada atvežti vėliau, neatveža. Vakare pakeičiu pristatymo adresą. Ryte paskambina (tas pats balsas ir tel. nr.) ,kad nauju adresu šiandien negausiu. Po to lyg ir pažada, kad gausiu. Sėdžiu. Laukiu. Jokios info. Nu kažkaip...turiu reikalų, noriu išeiti. Nebenoriu jau to daikto, kad tik nereikėtų beprasmiškai gaišti laiko ir su kurjeriais žaisti to katės pelės žaidimo.
Przydatny (5)
Raport
Asta
2020.09.13
Visiškas kurjerių nesiskaitymas su klientu. Nesugeba krovinį pristatyti per savaitę. Liepia laukti nuo 10iki13 val. kai turi dirbti- ir prekės nepristato,net nesiteikia pranešti,kad neatvažiuos. Ar taip nėra kam dirbti,kad priima bet ką. Girdėjau ne vieną blogą atsiliepimą,bet kažkodėl firmoje yra toleruojamas toks elgesys.
Przydatny (4)
Raport
Renata
2020.08.31
Kurjeris savavaliskai nukreipia siuntini i siuntu terminala, vietoj pristatydamas preke i namus. Ir taip jau du kartus!!!
Przydatny (2)
Raport
Poli
2020.08.28
Siunta para guli kol iškeliauja su kurjeriu pristatymui. Tuomet gaunu el. laišką jog kurjeris bus 10.40 - 11.40 tarpe. Laukiu iki 15.30, tuomet paskambinu - operatorė susisiekia su kurjeriu - šis pasako, kad buvo ankščiau, bet nieko nerado, nors visą dieną esu namuose su vaikais ir telefonu pašonej. Jokių praleistų skambucių. Operatorė taip pat perduoda kurjerio pasiūlymą palikti siuntą terminale, kad galėčiau atsiimti šiandien. Sutinku. Dar pusantros valandos laukiu sms, skambinu vėl - pasirodo kurjeris siuntą gražino į centrinį DPD skyrių..... Nu jpškmt! Galutiniam variante važiuoju pati atsiimti siuntos į Liepkalnio g. 180. Kas tai per pristatymo paslauga kai sugaištama tiek laiko ir galiausiai tenka važiuot atsiimt pačiam. Visai visai negerai dirba ir tiek! Rašau du! Su minusu.
Przydatny (3)
Raport
Raimondas
2020.08.17
Labai dideliu greičiu pralekia pro givenamaja zona, kurioje iš kiemu bet kuriuo momentu gali iseiti vaikai.
Przydatny (0)
Raport
Lina
2020.07.28
Kurjeris, vietoj paštomato, numetė siuntą parduotuvėje (galėjo ir prie parduotuvės durų numest!?)
Przydatny (1)
Raport
Virginija
2019.08.26
2019.08.26 pristatyti mamai lauko baldai iš Žalios stotelės. Tai turėjo būti gimtadienio dovana, bet liko tik sugadinta nuotaika :( kurjeris buvo grubus ir nemalonus. Atvažiavo kažkoks užtinęs lyg pagiringas. Dėžę iškėlęs paliko tiesiog kiemo vidury, dar paklausė mano mamos ar nusineši pati. Mama paprašė pažiūrėti ar neskilęs stalo stiklas, tai kurjeris pareiškė, kad ji neturi teisės. Dar aprėkęs griebė dėžę ir norėjo išsivežti atgal. Nu šakės aptarnavimas...
Apskritai net nepranešė, kad planuoja atvažiuoti. Ar neturėtų parašyti zinutės???
Przydatny (4)
Raport
Vijoleta
2015.11.17
Tikslus pristatymo laikas,mandagus aptarnavimas,malonus kurjeris Marius.Aciu ir sekmes Jums.Vijoleta,Prienu raj.
Przydatny (3)
Raport
Darius
2013.01.15
Mano akimis, pati patikimiausia siuntų bendrovė. SiunčiU daug, pristato malonūs ir tvarkingi kurjeriai.
Przydatny (1)
Raport